長春錦航搬家有限公司是長春市成立較早的搬家公司之一。錦航搬家公司十多年來，一直遵循全心全意為人民服務(wù)，客戶至上，信譽(yù)至上的經(jīng)營宗旨。嚴(yán)格遵守不吸客戶煙，不喝客戶水，不吃客戶飯，損壞物品負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t。連續(xù)多年被評為搬家業(yè)文明規(guī)范服務(wù)單位，同時獲得吉林省誠信服務(wù)滿意單位、長春市道路貨運(yùn)文明單位、長春市企業(yè)、規(guī)范服務(wù)示范窗口等榮譽(yù)稱號。

長春錦航搬家公司搬家十多年來為長春大型企業(yè)、銀行、學(xué)校等單位服務(wù)，受到各界朋友的好評。我們以誠信為本，客戶至上的原則服務(wù)社會，承攬企事業(yè)單位、居民搬家，學(xué)校搬家搬寢、銀行搬家、個人小型搬家，大中小型設(shè)備搬運(yùn)，人工搬運(yùn)裝卸，家具拆裝，長短途運(yùn)輸，專業(yè)搬場倒庫。長春搬家長春錦航搬家公司目前在二道區(qū)、經(jīng)開區(qū)、南關(guān)區(qū)、朝陽區(qū)、高新區(qū)、凈月區(qū)、寬城區(qū)等長春各區(qū)都設(shè)立了分公司，公司采用先進(jìn)的調(diào)度平臺就近調(diào)車，為你節(jié)省費(fèi)用和時間。

服務(wù)流程：

1、電話受理業(yè)務(wù)（特殊情況上門估價(jià)）

2、同意后簽訂合同，確保消費(fèi)者權(quán)益。

3、搬運(yùn)當(dāng)天依客戶要求準(zhǔn)點(diǎn)到位，每部車配備毛毯等包裝品。

4、到達(dá)卸點(diǎn)按要求大件家具擺放到位。

5、確定搬家結(jié)束，無損壞、無丟失，再付款。

服務(wù)原則

（一）搬家公司的六大原則

⒈員工的行為要規(guī)范守禮；

⒉道德情操高尚，團(tuán)結(jié)和睦，互幫互助；

⒊服飾應(yīng)整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌；

⒋即應(yīng)準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)，輕裝輕卸，物置到位，價(jià)格公道；

⒌待人應(yīng)和藹真誠，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

⒍遵守公司的規(guī)章制度，搞好環(huán)境衛(wèi)生。

（二）錦航搬家的四不原則

⒈不接受招待的原則（不接受客戶的招待）；

⒉不吸客煙（屋主給你煙時，應(yīng)予以拒絕）；

⒊不索小費(fèi)（不能向屋主收取任何費(fèi)用）；

⒋不損壞物品（不能損壞客人的物品）。

注意事項(xiàng)

⒈搬運(yùn)過程中，家中要有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內(nèi)協(xié)助服務(wù)人員搬出，另一位在車子旁注意家具上車。

⒉當(dāng)車輛抵達(dá)新居后，同樣亦是一人在車子旁協(xié)助卸貨，另一人在屋內(nèi)告知服務(wù)人員東西如何定位。

預(yù)留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運(yùn)進(jìn)行。

⒊如有看妥安居吉時，得再跟搬家公司確認(rèn)一次。

⒋會發(fā)熱（如電視機(jī)、電熱器）、有壓縮機(jī)的電器，于搬家當(dāng)天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務(wù)人員。

⒌連絡(luò)清潔隊(duì)處理大型垃圾廢棄物。

⒍提供搬家服務(wù)人員與新居聯(lián)絡(luò)方式（如大樓管理員聯(lián)絡(luò)電話或行動電話）

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