與改善社會關系密切相關的問題就是客戶的信賴度和滿意度。一旦一個組織獲取了ISO 14001證書，客戶對環境在受到保護這一點更有把握。它會使客戶確信該供應商確實很關心環境。這種建立在證書上對環境的感比過去許多情況下那些口頭承諾要更加具體有形。以前一些公司作一毫無根據關于保護環境的一些宣言。大量的包裝標簽、電視和雜志廣告和其他沒有根據的環境宣言導致了客戶信賴度的下降。有了ISO14000，一個組織就可以向其客戶和公眾保證他們確實在保護環境而且有充分的文件來支持這一宣言。客戶所要聽到的就是他們的供應商通過了ISO 14000。

在世界一些地方，這已經超出了客戶信賴和滿意這個范疇。例如，一些聯合王國的客戶（例如聯合王國國防部）據報導現在正要求他們的客戶提供一個早期型式的BS/ISO14001證書。不管是否被要求，一本ISO14001證書會提供一個寶貴的競爭優勢。那些早期獲取證書的組織將能夠提高他們產品的市場份額，因為如今大多的客戶都很具環境意識。

3A認證即企業AAA信用等級認證，指企業的信用經過行業、機構評審達到3A信用標準，質量認證，3A體系認證獲評企業會得到機構出具的牌匾、證書。十堰3A體系認證有很多好處，

如榮譽資質提升、形象宣傳、優惠、商務合作使用、政策扶持爭取、政府項目加分、國際貿易征信、經營管理價值等等。對于有招需求的企業來說，企業做企業信用評作用，就是為了滿足需求。

ISO14001環境管理體系介紹：

當今的各服務及制造行業對履行及滿足日益嚴峻的環境法規都面臨著巨大的壓力。要有效解決這些環境問題，組織可以引入環境管理體系（EMS）。它不但可以協助組織持續改善日常運作，更能加強其識別、減少、防止及控制環境影響因素的能力，以達到降低風險的效益。國際標準化組織（ISO）抓住這一契機，應運而生了ISO14000環境管理體系系列標準。

目前，國內外眾多的企業紛紛導入該標準體系，其導入的必要性和迫切性主要來自以下兩個方面：

1、外在壓力的需要：個壓力來自直接顧客，對于一個分供方企業，為進入企業的供應鏈尤顯重要。ISO14000作為一個自愿性標準，激烈的市場競爭已使之帶有了強制性色彩；第二個壓力來自政府，隨著國家對環境保護工作的重視，將出臺日趨嚴格的法律法規；第三個壓力來自諸如銀行和保險等相關方，出自降低環境風險的需求。

2、內部管理的需要：能資源的有效利用，原材料的合理使用，廢品的回收控制，帶來成本降低的經濟效益是企業管理的發展趨勢。

OHSAS18001職業健康管理體系介紹：

職業健康與管理體系（OHSAS18001）是一項管理體系標準，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財務、時間的損失，以及對環境的破壞。

OHSAS18001認證是企業對公眾或雇員在維護工作環境及保護雇員在工作中避免受傷的承諾履行的實質性表現。

OHSAS18001是由英國十三家認證機構及國際標準團體共同研究的一項管理體系標準。標準內容以OHSAS18002的指導文件為依據并于1999年正式發布。其內容取向已發展成為能兼容ISO9001（質量）及ISO14001（環境）管理體系標準的內容，可以使企業的質量、環境及職業健康與的管理體系達到“一體化”，而能更有效地提升企業的管理績效，從而帶來利益回報。