ISO9000不是指一個標(biāo)準，而是一組標(biāo)準的統(tǒng)稱。“ISO9000族標(biāo)準”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準。TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，TC176專門負責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準的實施策略》，對1987版的ISO9000族標(biāo)準分兩個階段進行修改：階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標(biāo)準已被采用多年，有三個質(zhì)量保證標(biāo)準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標(biāo)準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標(biāo)準的核心標(biāo)準共有四個。

ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是

ISO認證

ISO認證

“國際標(biāo)準化組織”。

ISO是世界上的國際標(biāo)準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標(biāo)準化組織。IEC主要負責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準化活動。而ISO負責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準化活動。

ISO是一個國際標(biāo)準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標(biāo)準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系， 中國參加IEC的國家機構(gòu)也是國家技術(shù)監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整體擔(dān)負著制訂全球協(xié)商一致的國際標(biāo)準的任務(wù)，ISO和IEC都是非政府機構(gòu),它們制訂的標(biāo)準實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標(biāo)準必須是的標(biāo)準,它們會給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標(biāo)準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構(gòu),但他們與聯(lián)合國的許多專門機構(gòu)保持技術(shù)聯(lián)絡(luò)關(guān)系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術(shù)委員會和分委員會的活動。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標(biāo)準。

標(biāo)準的內(nèi)容涉及廣泛,從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標(biāo)準項目(試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等)。

仔細閱讀過ISO標(biāo)準后，你一定會產(chǎn)生這樣一個概念，ISO標(biāo)準的確非常，它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)的所有過程，牽涉到企業(yè)內(nèi)從管理層到最基層的全體員工。你也許會想，這么而復(fù)雜的體系，推行起來一定非常困難吧！

不可否認，推行ISO是有一定難度，但是，只要您真心實意地將推行ISO作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進行周密的策劃，ISO終究能在你的公司里生根結(jié)果。

簡單地說，推行ISO有如下五個必不可少的過程：

知識準備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。