您是否遇到過硬盤或移動硬盤無法識別、時認時不認、摔傷等情況，當出現故障后，我們不能確定是不是硬盤真的壞了，或者是否能夠挽救里面數據，帶著這些疑問，天偉帶您看個移動硬盤數據恢復咨詢案例，通過案例希望您能了解更多。

客戶問：移動硬盤你們能恢復嗎？我的移動硬盤一直保護很好，有過幾次電腦自動關機導致盤突然斷電的現象。前天突然發現盤出問題了， 插上電腦后燈會閃，也轉動，打開盤后幾分鐘指示燈就不亮了，但一直轉動，無法讀取文件，和斷開了一樣。以為出現物理壞道，找軟件檢測，但因為盤只會反應一段時間，總是測不完，是不是移動硬盤壞了，里面數據還能弄出來嗎？每次剛看到分區或數據，盤就不認啦！

天偉解答：天偉認為移動硬盤有2種情況導致此類故障：一、硬盤盒供電不足導致，解決方案，更換硬盤盒即可，如果硬盤還在質保期內，只能衡量數據重要還是盤重要，因為拆了盒，廠商就不給質保啦。二、固件丟失導致，現在還會出現時認時不認硬盤，等再過陣子移動硬盤就會徹底無法識別，如果是固件問題，里面的數據是可以恢復的，只是您個人無法恢復，只能找專業的天津數據恢復公司幫忙。