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在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，外呼系統(tǒng)對于眾多企業(yè)的營銷和客戶服務(wù)工作起著至關(guān)重要的作用。重慶騰宇科技有限公司作為一家專業(yè)從事集團公司和企事業(yè)單位信息服務(wù)、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)的科技公司，在2025年外呼系統(tǒng)領(lǐng)域展現(xiàn)出了強大的實力。

重慶騰宇科技有限公司于2012年在重慶成立，位于重慶市渝北區(qū)金泰產(chǎn)業(yè)園二期西投政尚總部基地。它是經(jīng)工信部門嚴格審核通過，且擁有專業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè)。公司與運營商建立了深度戰(zhàn)略合作，具備完善的電信增值業(yè)務(wù)資質(zhì)，能夠為客戶提供專業(yè)、、低價、優(yōu)質(zhì)的解決方案，致力于成為政企信賴的合作伙伴。

重慶騰宇科技有限公司長期服務(wù)于金融、房產(chǎn)、汽車、電商平臺、教育、醫(yī)療、游戲、物流等眾多行業(yè)。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展和積累，憑借健全的資質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)、完善的售后，已成功服務(wù)了超過30萬家企業(yè)，并受到一致好評。公司堅持“以客戶為中心、以誠信為本”的經(jīng)營理念，擁有專業(yè)的銷售團隊、具備技術(shù)和創(chuàng)新發(fā)展思維的技術(shù)研發(fā)團隊，以及的客服團隊。

在技術(shù)方面，重慶騰宇科技有限公司有著獨特的優(yōu)勢。公司由中國移動專線接入，待取得號碼后，中國移動將與中國聯(lián)通、中國電信進行互聯(lián)互通，屆時，端口直通中國移動通信集團公司分公司。這使得公司的外呼系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)三大運營商的互聯(lián)互通，為企業(yè)客戶提供更廣泛的通信服務(wù)。

公司采用集中式呼叫中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，呼叫中心通過落地專線與公司所在地的PSTN網(wǎng)絡(luò)進行對接。呼叫中心在企業(yè)整體CRM平臺中處于直接與客戶交互的位置，是獲取客戶資料與信息的直接有效途徑。通過CRM數(shù)據(jù)庫，接入客戶的資料，包含用戶的基本信息和業(yè)務(wù)信息，通過直接彈屏的方式顯示，帶給企業(yè)的每一位用戶尊貴的VIP服務(wù)感受。同時，呼叫中心通過在線記錄客戶問題，適時分配到企業(yè)的CRM業(yè)務(wù)流程，通過查詢業(yè)務(wù)流程的進展或結(jié)果直接反饋給呼叫中心接入的客戶，這樣客戶的問題可以得到更及時、準確的處理和回復(fù)，大大提高客戶滿意度。

重慶騰宇科技有限公司呼叫中心網(wǎng)絡(luò)拓撲由客服中心、業(yè)務(wù)管理中心、落地語音網(wǎng)關(guān)三大部分構(gòu)成。在客服中心，接線員負責(zé)接聽來自本地或者外地呼叫；落地語音網(wǎng)關(guān)用來接入本地PSTN網(wǎng)絡(luò)，隨著用戶量的增加適當(dāng)增長落地語音網(wǎng)關(guān)的數(shù)量；業(yè)務(wù)管理中心提供CRM服務(wù)、呼叫管理業(yè)務(wù)。

在可靠性和性能上，重慶騰宇科技有限公司使用了CISCO 2911/K9系列、D - Link DI - 7200系列路由器系列企業(yè)級路由器，分層分級地實現(xiàn)PSTN接入，呼叫中心和語音資源管理集中在托管呼叫中心，便于統(tǒng)一布置和管理。呼叫中心核心區(qū)采用大容量語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，同時考慮可靠性、業(yè)務(wù)性能等因素，采用多臺MSR設(shè)備級聯(lián)的方式既可以擴大容量又可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在選路上，公司采用了交換服務(wù)器進行選路控制，交換服務(wù)器支持冗余設(shè)備，能夠保障選路穩(wěn)定進行；結(jié)合公司的撥號預(yù)測算法將使用撥號速率大大增加，企業(yè)客戶可以通過設(shè)置撥號選項來適應(yīng)運行。

總之，重慶騰宇科技有限公司憑借其專業(yè)的技術(shù)、完善的服務(wù)體系以及獨特的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢，在2025年外呼系統(tǒng)市場中為企業(yè)客戶提供了可靠的選擇。無論是外呼系統(tǒng)電銷卡、外呼系統(tǒng)平臺搭建還是外呼系統(tǒng)線路，重慶騰宇科技有限公司都能滿足企業(yè)的需求。

重慶騰宇科技官網(wǎng)：http://www.tykj88.cn/ 服務(wù)熱線：18223357771